O Aeroporto Internacional de Brasília foi eleito o quarto melhor do mundo em 2025

O Aeroporto Internacional de Brasília – Presidente Juscelino Kubitschek foi reconhecido como o quarto melhor aeroporto do mundo em 2025, de acordo com o ranking global AirHelp Score, divulgado nesta terça-feira (8). A lista, elaborada anualmente pela organização internacional AirHelp, avalia aeroportos com base em critérios como pontualidade, qualidade dos serviços e estrutura oferecida aos passageiros.

O terminal brasiliense subiu uma posição em relação ao levantamento anterior e agora figura entre os dez principais aeroportos do planeta, sendo o único brasileiro no top 10.

Desempenho de destaque nas avaliações dos passageiros

O Aeroporto de Brasília recebeu nota geral de 8,47, resultado da média ponderada de três categorias principais:

• Pontualidade dos voos: 8,6

• Qualidade dos serviços e atendimento: 8,3

• Alimentação e lojas disponíveis: 8,2

Esses números colocam o terminal da capital federal acima da média global e refletem os investimentos feitos nos últimos anos em infraestrutura, gestão e modernização da experiência do passageiro.

A pontualidade dos voos, um dos indicadores mais valorizados pelo ranking, foi o principal diferencial do aeroporto. Segundo a AirHelp, o terminal tem mantido índices consistentes de organização operacional, mesmo em períodos de alta demanda, como feriados e férias escolares.

Brasil ganha destaque com três aeroportos entre os 20 melhores

Além de Brasília, outros dois aeroportos brasileiros aparecem entre os 20 melhores do mundo, segundo o AirHelp Score 2025:

• Aeroporto Internacional de Belém/Val-de-Cans: 13ª colocação (queda de quatro posições em relação ao ano anterior)

• Aeroporto Santos Dumont (Rio de Janeiro): 17º lugar (subiu 23 posições)

Essa presença reforça a percepção de que a aviação brasileira está evoluindo em termos de qualidade, eficiência e satisfação do passageiro, mesmo com os desafios enfrentados no setor nos últimos anos.

Entenda como funciona o ranking AirHelp Score

O AirHelp Score é considerado um dos principais rankings internacionais de qualidade aeroportuária. A metodologia combina dados objetivos, como tempo médio de atrasos e cancelamentos, com milhões de avaliações de passageiros reais, coletadas em diversas partes do mundo.

São analisados aeroportos de todos os continentes, e a pontuação final considera:

• Precisão nos horários de voo

• Experiência do cliente durante o check-in, segurança, embarque e desembarque

• Qualidade e variedade de serviços oferecidos, como restaurantes, lojas, áreas de descanso e sinalização

Dessa forma, o ranking não se baseia apenas em aspectos técnicos, mas também na percepção real dos viajantes, o que confere ainda mais valor ao reconhecimento alcançado por Brasília.

Brasília como hub estratégico do Brasil e da América do Sul

Com o novo destaque no AirHelp Score, o Aeroporto de Brasília consolida sua posição como um dos principais hubs da América do Sul. O terminal, que já se destacava como um dos mais movimentados do Brasil, tem ampliado sua atuação tanto em voos domésticos quanto em voos internacionais.

Além de servir como ponto de conexão entre diversas regiões brasileiras, o aeroporto também vem atraindo novas rotas internacionais, fortalecendo o turismo e os negócios na capital federal.

A concessionária Inframerica, responsável pela gestão do aeroporto desde 2012, vem implementando melhorias constantes em infraestrutura, atendimento ao cliente, tecnologia e sustentabilidade.

Expectativas para os próximos anos

Com o reconhecimento global, cresce a expectativa de que o Aeroporto Internacional de Brasília continue atraindo investimentos e expansão de sua malha aérea. Entre os projetos em andamento ou em fase de planejamento, destacam-se:

• Ampliação das áreas de embarque e desembarque internacional

• Instalação de novos equipamentos de autoatendimento e controle automatizado de segurança

• Iniciativas sustentáveis, como o uso de energia solar e a neutralização de carbono

Essas ações visam não apenas manter a alta colocação no ranking global, mas também oferecer uma experiência cada vez mais moderna, segura e eficiente aos usuários.